¡Bienvenido! Entérate de todo lo que necesitas saber, legalmente hablando, para usar Ciclo10 Al usar nuestros servicios Ud. otorga su consentimiento libre, previo y expreso. Sí Ud. es menor de edad, deberá contar con el consentimiento y autorización de su representante legal.

1 · Condiciones Generales.

Al comprar las entradas, adquirir promociones y buscar información a través del sistema web de sustentopia.com, usted (de aquí en adalelante denominado como, el “Usuario”) acepta las condiciones que se establecen a continuación, manifestando su total conformidad con estás, por lo que solicitamos leer con atención los términos y condiciones que rigen el uso de nuestra página web, junto con los alcances de las transacciones y acciones realizadas.

2 · Antecedentes Previos

Ciclo10 es una sociedad dedicada a la difusión de información referente al Ambiente, por lo que en ella se encuentran venta de Entradas para eventos Ambientales, suscripción de Comercios en concepto de publicidad, Anuncio de descuentos en productos y servicios e información general referida al Ambiente. El Suscriptor es el único y exclusivo responsable de la sus Anuncios, en forma oportuna y en conformidad a la ley.

3 · Condiciones de Uso del Sitio Web.

El Usuario de nuestra página web se compromete a hacer uso de la misma con fines exclusivamente personales. La página web de Ciclo10 tiene por fin poner a disposición de los consumidores: (i) información relativa a al ambiente, publicando eventos y su respectiva venta de entradas, Anuncios de comercios sustentables y sus respectivos productos o servicios, Anuncios de material urbano por parte de los usuarios para su reciclaje, información referida a puntos de reciclaje, cursos y la venta de los mismos, aliados y su respectiva suscripción al portal. Queda prohibida la descarga, modificación o alteración, en cualquier forma, de los contenidos publicados en la página. El contenido y software de este sitio es propiedad de Ciclo10 y está protegido bajo las leyes internacionales y nacionales del derecho de autor y propiedad intelectual.

El Usuario de la página web, no podrán hacer uso de la misma con fines ilícitos, que lesionen derechos e intereses de terceros, o que de cualquier forma puedan dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización de este sitio, los equipos informáticos o los documentos, archivos y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático de Ciclo10. La infracción de las condiciones de uso del portal por parte de un Usuario implicará la cancelación de su cuenta y la anulación de las compras realizadas por éste. Todo lo anterior se entiende en relación a la expresa reserva de acciones legales tanto penales como civiles para los casos de infracción.

4 · Condiciones de Venta

Ciclo10 pone a disposición de sus Usuarios todos sus puntos de ventas, entendiéndose por tales los correspondientes a la página web y/o cualquier Pago Fácil o Rapi Pago de la República Argentina.

Antes de confirmar su compra realizada por los medios ya establecidos, el Usuario deberá revisar el detalle de su orden en pantalla, esto ya que no está permitido realizar cambios, reembolsos ni devoluciones una vez completo el proceso de compra, de acuerdo a lo establecido en el presente instrumento.

La transacción quedará sujeta a la verificación por parte de la empresa emisora de la tarjeta bancaria u otro medio de pago elegido por el Usuario. No se considerará como completa una transacción mientras Ciclo10 no reciba la autorización de la institución financiera respectiva. En caso que Ciclo10 no reciba dicha confirmación, se anulará la compra.

El Suscriptor es el exclusivo responsable por la definición de precios, características del servicio, cargos por servicio, la correcta ejecución, daños y/o suspensión de los mismos.

Las Entradas, productos y servicios no podrán ser utilizadas en ningún caso para su reventa y/o aplicación comercial o de promoción alguna sin la previa autorización por escrito del Suscriptor o de Ciclo10.

5 · Condiciones de Entrega

Al adquirir su producto o servicio a través de nuestra página Web el Usuario recibirá un código único QR a su correo electrónico previamente registrado, el que representa para todos los efectos el servicio adquirido. De esta manera, los QR correspondientes al producto o servicio contratado podrán ser enviados por SMS o vía aplicaciones de comunicación como “Whatsapp” o similares, cuando así lo posibilite la plataforma.

6 · Política de Devoluciones

Ciclo10 declara expresamente que no se realizarán cambios ni devoluciones una vez finalizado el proceso de compra. Por esta razón, invitamos a nuestros consumidores a revisar cuidadosamente los datos de su orden antes de confirmar la compra. La declaración anterior se encuentra conforme con lo establecido con la Ley 24.240 y Código Civil y Comercial de la Nación. Sera de su exclusiva responsabilidad la revisión de todos los antecedentes proporcionados en el proceso de compra y de las características de los productos o servicios contratados. No se procederá a reembolsar por “errores” en la compra de dichos eventos y servicios.

En caso de que elproducto o servicio hayan sido adquiridos mediante nuestra página web, también se consideran al portador, por ello, en caso de pérdida no podrá ser reenviada.

En caso de cancelación del producto o servicio, se procederá a realizar la devolucióń de los montos recaudados a nuestros Usuarios, previa autorización, coordinación y Anuncio por parte del Suscriptor del mismo.

En caso de cambios en la Configuraciones del producto o servicio ya sea de precio, fecha, horario, lugar del mismo, o cualquier otra modificación cambio sustancial, Ciclo10 procederá a la devolución de los montos pagados a aquellos Usuarios que lo soliciten y estén autorizados por el Suscriptor.

En el caso de que no se concrete la compra por cualquier causa, los montos serán devueltos bajo las mismas condiciones descontando la comisión de Ciclo10 que es del 15% correspondiente al servicio de uso de la plataforma. Dada la relacióń contractual entre el Suscriptor y Ciclo10, la responsabilidad de proceder con la devolución de dinero es del Suscriptor. Sin autorización previa, Ciclo10 no puede realizar estas devoluciones.

Las devoluciones a que se refiere esta cláusula se realizarán en las mismas condiciones en que el consumidor las adquirió.

Quedan expresamente excluidos de devolución, los precios pagados por los productos o servicios adquiridos directamente con el Suscriptor, en concursos o cualquier otra instancia distinta de las mencionadas anteriormente. La devolución de los productos o servicos deberá ser gestionada directamente por la institución que los vendió o entregó al Usuario final aun cuando hayan sido emitidos originalmente por Ciclo10.

La entrega del dinero pagado por el precio del producto o servicio se realizará mediante transferencia bancaria. En caso de que no sea posible para el cliente otorgar su información bancaria, se solicita enviar un correo electrónico a Ciclo10.argentina@gmail.com para proceder a la devolución en efectivo. En todos los casos mencionados anteriormente el plazo de devolución no será en ningún caso inferior a 30 días hábiles.

7 · Servicio al Cliente

Con el fin de contestar todas las dudas que éstos puedan tener sobre los términos y condiciones y solucionar cualquier problema con los servicios prestados por Ciclo10, los consumidores pueden ponerse en contacto con nuestra mesa de ayuda escribiendo al email Ciclo10.argentina@gmail.com Para información sobre los productos y servicios, visite nuestro portal sustentopia.com

8 · Almacenamiento de información

Ciclo10 realiza un proceso de tratamiento de datos con el fin de celebrar con el Usuario un contrato de compraventa de productos o servicios de los diferentes temáticas referidas a lo ambiental que se ofrecen en la Página Web que el Usuario libremente elige.

Para realizar la transacción señalada, se almacenan datos de carácter personal del Usuario, previo consentimiento de éste, relativos a su nombre completo, Documento Nacional de Identidad, domicilio, teléfono, fecha de nacimiento, género y dirección de correo electrónico.

No se almacenan datos relativos a los medios de pago que el Usuario utiliza para celebrar la compraventa de productos o servicios. Además Ciclo10 no realiza ningún procedimiento de validación de los datos entregados por el Usuario, por lo que es de su responsabilidad la veracidad de los mismos.

9 · Uso de información almacenada

Ciclo10 utiliza la información del Usuario, previo consentimiento de éste, para su almacenamiento, con el fin de realizar la venta de productos o servicios ofrecidos por los Suscriptores. Asimismo, el uso de los Datos Personales Registrados en el Sitio Web tiene como única finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados por Ciclo10, conforme lo establece la Ley de Protección de Datos Personales N° 25.326.

10 · Procedimiento de modificación, eliminación o cancelación de datos almacenados. A requerimiento del Usuario, se procederá a eliminar los datos caducos y aquellos cuya exactitud no pueda ser establecida o cuya vigencia sea dudosa.

Para iniciar el procedimiento de modificación o eliminación de los datos, el Usuario deberá enviar un correo electrónico a la dirección Ciclo10.argentina@gmail.com, solicitando la modificación o eliminación de los datos y explicando la razón de la solicitud.

No obstante los procedimientos descritos anteriormente, el Usuario podrá eliminar, en cualquier momento, su cuenta y los datos que se contengan en ella desde la plataforma Web.

11 · Política de Privacidad

Ciclo10 utiliza la tecnología más avanzada para la protección de la información proporcionada por los Usuarios de los Servicios.

El uso de los Datos Personales Registrados en el Sitio Web tiene como única finalidad validar las órdenes de compra y mejorar la labor de información y comercialización de los productos y servicios prestados. Dicho datos no serán traspasados a terceros, salvo personas o empresas relacionadas con Ciclo10.

En razón de lo anterior se han implementado todas las medidas de seguridad para proteger los datos personales requeridos a los Usuarios que hacen uso de la página Web.

Se podrán generar bases de datos con la información proporcionada por el Usuario, las que se utilizarán por Ciclo10 exclusivamente para fines comerciales.

Toda información solicitada al Usurario, deberá ser proveída por éste de manera voluntaria.

12 · Uso de cookies y seguridad

El servidor de datos por parte de Ciclo10 contempla el envío de datos al navegador del Usuario para que se almacenen en el disco duro de su computadora y así permitir identificar las computadoras utilizados por los Usuarios al tener acceso a nuestro Portal, este proceso es conocido como el uso de "cookies" o "direcciones de IP". Mediante el uso de "cookies" o "direcciones de IP" Ciclo10 es capaz de ofrecer un servicio más personalizado a sus Usuarios dado que esto permite entre otras cosas, ofrecer campañas publicitarias y de promoción como a la vez medir el tamaño de nuestra audiencia y el flujo de tráfico en los distintos sitios que el cliente visita.

13 · Exención de Responsabilidades

A pesar del constante esfuerzo de Ciclo10 por entregar a sus Usuarios la mejor experiencia y calidad posible, la empresa no se obliga a que el sitio esté libre de errores e interrupciones. En relación a lo anterior, no se garantiza la ausencia de virus ni de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en su sistema informático (software y hardware) o en los documentos electrónicos y ficheros almacenados en su sistema informático. Por lo anterior, Ciclo10 se exime, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, de cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan deberse a la presencia de virus o a la presencia de otros elementos en los contenidos que puedan producir alteraciones en el sistema informático, documentos electrónicos o ficheros de los usuarios.

Ciclo10, como portal de información, publica la información entregada por los Suscriptores del portal y no tiene injerencia en las condiciones comerciales que estos definan para cada producto o servicio ofrecido por los mismos. Así como tampoco es responsable por cambios que se produzcan, previo o durante, en la Configuraciones del mismo.

El Usuario reconoce que el Suscriptor será el exclusivo responsable por todas las obligaciones y cargas por la realización del producto o servicio, sin que pudiera imputársele a Ciclo10 algún tipo de responsabilidad en relación al mismo.

Ciclo10 no se hace responsable por la suspensión por la compra de productos o servicios, la cancelación, y/o de los daños o lesiones sufridas por los clientes o terceras personas durante el uso de los mismos. Tampoco se hace responsable de los gastos incurrido por los clientes para la compra, asistencia modificación y/o cancelación de algún servicio.

14 · Jurisdicción y Ley Aplicable

Los presentes Términos y Condiciones están regidos por las leyes vigentes de la República Argentina. Cualquier controversia derivada del presente, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a la jurisdicción de los Tribunales Ordinarios de la Ciudad de Buenos Aires.